Liebe Clubmitglieder,

aufgrund der dynamischen Entwicklung des Coronavirus hat die Familie Mack sich in enger Abstimmung mit den zuständigen Behörden dazu entschlossen, den Saisonstart des Europa-Park auf voraussichtlich den 20.04.2020 zu verschieben.

Da wir unseren treuen Clubmitgliedern ermöglichen wollen, ihre gültige Karte im vollen Umfang nutzen zu können, wird die Gültigkeit der Europa-Park Clubkarte automatisch um die Anzahl der geschlossenen Tage verlängert. Sie selbst brauchen dafür nichts Weiteres zu tun!

Alle Informationen zum aktuellen Parkbetrieb finden Sie auf der Europa-Park Webseite.

Wir bitten um Verständnis in diesen schwierigen Zeiten und hoffen, Sie baldmöglichst wieder im Europa-Park begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie uns gewogen und vor allem, bleiben Sie gesund!

Ihre Familie Mack und das Europa-Park Club Team

Ihre Vorteile als CLUBMITGLIED

Freier Eintritt

Ein ganzes Jahr lang unvergessliche Momente im Europa-Park erleben.

Attraktive Gutscheine

Profitieren Sie von besonderen Mehrwert-Aktionen.

Tolle Veranstaltungsvorteile

Erhalten Sie exklusive Vorteile für zahlreiche Veranstaltungen.

Clubkarte als Emotionscard

Frei wählbares Guthaben direkt auf die Clubkarte laden und bargeldlos bezahlen.


ALLE VORTEILE

PREISE

Den Europa-Park in vollen Zügen zu jeder Jahreszeit erleben und genießen - das ist mit der Clubkarte zu supergünstigen Preisen möglich!

KINDER (bis einschl. 3 Jahre)
0€
Jahr
  • Kinder (bis einschl. 3 Jahre)**
  • Freier Eintritt
KINDER (4 - 11 Jahre)
195,00*€
Jahr
  • Kinder von 4 - 11 Jahren
  • 1 Jahr Europa-Park
  • tolle Veranstaltungsvorteile
  • exklusive Angebote
  • Geburtstagsmail
ERWACHSENE
225,00*€
Jahr
  • Erwachsene
  • 1 Jahr Europa-Park
  • tolle Veranstaltungsvorteile
  • exklusive Angebote
  • Geburtstagsmail
Preise 2020
Kinder (bis einschl. 3 Jahre) gratis
Kinder (4 - 11 Jahre) 195,00 €*
Erwachsene 225,00 €*
Menschen mit Behinderung 195,00 €*
Gäste ab 60 Jahren 200,00 €*
Parking Pass (gültig 365 Tage) 28,00 €*
*Preise inkl. MwSt. zzgl. Bearbeitungs- und Versandkosten.
**Konditionen der Clubkarte und des Parking-Passes.
Änderungen vorbehalten.

AKTUELLE ANGEBOTE

Als Clubmitglied gibt es für Sie das ganze Jahr über exklusive Angebote.
Einfach ab und zu bei uns reinschauen und immer top informiert sein!

Hotel Hopping-PassEuropa-Rundreise
Buchen Sie die Europa-Rundreise und wir schenken Ihnen eine Clubkarte!

Zum Angebot

SERVICE

Fragen & Antworten

Konditionen

Kaufen & verschenken

Online verlängern

Guthaben & Gültigkeit

CLUBBER-PORTAL

Als aktiver Clubkarten-Inhaber können Sie sich im Clubber-Portal registrieren, komfortabel Ihre Daten ändern und den exklusiven Club-Newsletter abonnieren. Im Clubber-Portal sehen Sie auf einen Blick, welche Club-Vorteile (“Gutscheine”) Sie noch einlösen können und welche Sie bereits eingelöst haben.

Am besten erstellen Sie noch heute Ihren Club-Account!

REGISTRIEREN

Mit Ihrer Clubkarten-Nummer und Ihrem Geburtsdatum können Sie sich im Clubber-Portal registrieren.

EINLOGGEN

Nach der erfolgreichen Registrierung können Sie sich im Clubber-Portal anmelden und alle Vorteile sehen.

UNTER 16 JAHREN

Abfrage der aktuellen Vorteile sowie die Gültigkeit und das Guthaben der Clubkarte für Clubber unter 16 Jahren.

DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN & ANTWORTEN

Muss ich mich im Club registrieren, obwohl ich bereits eine Clubkarte habe?

Ja, der Kauf der Clubkarte ist nicht mit der Registrierung im Clubber-Portal gleichzusetzen; daher müssen Sie sich zuerst im Clubber-Portal registrieren, bevor Sie sich einloggen und die Vorteile einsehen können.

Welche Daten werden für die Registrierung benötigt?

Für die Registrierung benötigen Sie Ihre Clubkarte und Ihr Geburtsdatum. Im nächsten Schritt werden Sie nach einer E-Mail-Adresse gefragt. Diese E-Mail-Adresse kann nur für einen Club-Account verwendet werden. Möchten Sie mehr als eine Clubkarte registrieren, so benötigen Sie verschiedene E-Mail-Adressen.

Wie kann ich meine Vorteile einsehen?

Nach der erfolgreichen Registrierung können Sie sich im Clubber-Portal anmelden und Ihre Vorteile einsehen. Als weiterer Service können Sie Ihre persönlichen Daten ändern und z. B. sehen, welche Vorteile Sie in der aktuellen Saison bereits eingelöst haben.

Sobald neue Vorteile zur Verfügung stehen, informieren wir Sie automatisch per E-Mail über die neuen Aktionen. Hierfür benötigen wir eine eindeutige E-Mail-Adresse. Daher muss pro Club-Account eine individuelle E-Mail-Adresse hinterlegt sein. Diese Adresse kann nicht mehrfach verwendet werden.

Wie kann ich meine Vorteile einlösen?

Die Vorteile sind auf Ihrer Clubkarte hinterlegt: Um den Vorteil einzulösen, zeigen Sie einfach Ihre Clubkarte im Restaurant oder Shop vor, die Karte wird gescannt und der Vorteil automatisch entwertet. Viel Spaß beim Einlösen!

Mein Kind kann sich nicht registrieren. Wo können wir die Vorteile einsehen?

Die Vorteile für Kinder können über die “Unter 16 Jahren”-Abfrage eingesehen werden. Hierzu benötigen Sie nur die Clubkarten-Nummer sowie das hinterlegte Geburtsdatum. Damit Sie alle Vorteile Ihrer Lieben auf einen Blick haben, integrieren wir die Kinder-Vorteile auch in dem Vorteils-Newsletter, den erwachsene Clubber bekommen, sobald es neue Vorteile gibt.

Ich habe keine E-Mail-Adresse. Bekomme ich jetzt keine Vorteile mehr?

Neue Vorteile stehen allen aktiven Clubkarten-Besitzern zur Verfügung und werden automatisch auf ihre Clubkarte geladen. Eine Registrierung im Clubber-Portal ist keine Voraussetzung für die Vorteile. Allerdings haben registrierte Mitglieder die Möglichkeit, ihre aktiven und bereits eingelösten Vorteile bequem online einzusehen und ihre persönlichen Daten zu ändern.

Ich habe keine E-Mail-Adresse. Wie erfahre ich von neuen Vorteilen?

Die aktuellen Vorteile können in der Information am Turm (Französischer Themenbereich) abgefragt werden.

KONTAKT

Bei Fragen oder Wünschen kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten.
Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

Europa-Park GmbH & Co Mack KG

Europa-Park-Straße 2
77977 Rust bei Freiburg
Info-Line: 07822 77-6688

HOTLINE

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Info-Line: 07822 77-6688
Ticket-Line: 07822 77-6697

 

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