Informations ACTUELLES

Chers membres du club,

À partir du 29.05.2020, Europa-Park rouvrira enfin ses portes !

Nous saluons vivement l’assouplissement des mesures relatives à l'épidémie de coronavirus, décidé par le gouvernement de l’état fédéral du Bade-Wurtemberg en date du 06.05.2020, et nous préparons activement la réouverture d’Europa-Park, des hébergements et des restaurants en concertation étroite avec les autorités compétentes.

En raison des directives strictes des autorités compétentes, comme par ex. la limitation significative du nombre de visiteurs, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous proposer l’accès illimité habituel, et ce jusqu’à nouvel ordre. Nous vous prions de prendre en considération les informations actuelles concernant la carte du club.

Nous sommes profondément désolés d’avoir eu à prendre cette décision, chers membres du club, d’autant plus que vous faites partie de nos visiteurs les plus dévoués. Nous espérons pouvoir continuer à compter sur votre extraordinaire fidélité.

Nous avons hâte de vous accueillir à Europa-Park pour pouvoir enfin à nouveau : S’évader. S’éclater. Ensemble.

Bien à vous, la famille Mack et toute l’équipe d’Europa-Park

TARIFS

Profiter d’Europa-Park à volonté et en toutes saisons : c’est ce que vous propose la carte du club avec son tarif très attractif !

Nous vous prions de prendre en considération les informations actuelles concernant la carte du club.

Enfants (jusqu’à 3 ans incl.) :
0
an
  • Enfants (jusqu’à 3 ans incl.) :**
  • 0 € / an
Enfants (de 4 à 11 ans)
195,00*
an
  • Enfants (de 4 à 11 ans)
  • 1 année d’accès à Europa-Park
  • Superbes événements
  • Offres exclusives
  • E-mail d’anniversaire
Adultes
225,00*
an
  • Adultes
  • 1 année d’accès à Europa-Park
  • Superbes événements
  • Offres exclusives
  • E-mail d’anniversaire
Tarifs 2020
Enfants (jusqu’à 3 ans incl.) : gratuit
Enfants (de 4 à 11 ans) 195,00 €*
Adultes 225,00 €*
Personnes handicapées 195,00 €*
Visiteurs à partir de 60 ans 200,00 €*
Pass-parking (valable 365 jours) 28,00 €*

SERVICE

FAQ

Questions & réponses

Validité & crédit

Nous vous prions de prendre en considération les informations actuelles concernant la carte du club.

CLUBBER-PORTAL

En tant que détenteur d’une carte du club en cours de validité, vous pouvez vous inscrire sur notre portail club, modifier vos coordonnées en toute simplicité et vous abonner à la newsletter exclusive du club. Au sein du portail club, vous pourrez voir en un clin d’œil de quels avantages club (« bons cadeaux ») vous pouvez encore profiter et ceux que vous avez déjà utilisés !

Au mieux, créez votre compte club dès aujourd’hui.

Nous vous prions de prendre en considération les informations actuelles concernant la carte du club.

INSCRIPTION

Inscrivez-vous sur le portail club avec votre numéro de carte du club et votre date de naissance.

SE CONNECTER

Après votre inscription, vous pouvez vous connecter au portail club et consulter tous les avantages.

MOINS DE 16 ANS

Consultation des avantages actuels, de la durée de validité et du crédit disponible de la carte du club.

FOIRE AUX QUESTIONS

Dois-je m’inscrire au club même si je possède déjà une carte du club ?

Oui, car l’achat de la carte du club n’est pas assimilable à une inscription sur le portail club. C’est pourquoi il vous faut d’abord vous inscrire au sein du portail club, avant de pouvoir vous connecter et visualiser les avantages.

Quelles sont les données nécessaires à l’inscription ?

Pour l’inscription vous avez besoin de votre carte du club et de votre date de naissance. À l’étape suivante, on vous demandera d’indiquer une adresse e-mail. Cette adresse e-mail ne pourra être utilisée que pour un seul compte club. Si vous souhaitez inscrire plusieurs carte du club, vous aurez besoin de différentes adresses e-mail.

Comment puis-je consulter mes avantages ?

Après votre inscription, vous pouvez vous connecter au portail club et consulter vos avantages. Vous pouvez également administrer et modifier vos coordonnées personnelles, et par ex. voir de quels avantages vous avez déjà profité au cours de la saison actuelle.

Dès que de nouveaux avantages seront disponibles, nous vous informerons automatiquement par e-mail des nouvelles offres. Pour cela, nous avons besoin d’une adresse e-mail unique. Voilà pourquoi chaque compte club doit disposer de sa propre adresse e-mail. Cette adresse ne pourra pas être utilisée pour plusieurs comptes.

Comment faire pour utiliser mes avantages ?

Les avantages sont associés à votre carte du club : Pour utiliser l’avantage, présentez votre carte du club au restaurant ou au sein de la boutique, la carte est scannée et l’avantage est automatiquement déduit. Nous vous souhaitons de bien en profiter !

Mon enfant ne peut pas s’inscrire. Où pouvons-nous visualiser les avantages ?

Les avantages pour les enfants peuvent être visualisés via l’espace de consultation pour « moins de 16 ans ». Pour cela, vous n’avez besoin que du numéro de carte du club ainsi que de la date de naissance correspondante. Et afin que vous profitiez d’une vue d’ensemble des avantages de vos petites têtes blondes, nous intégrons les avantages des enfants à la newsletter des membres du club adultes. Comme ça vous ne manquerez aucun nouvel avantage.

Je n’ai pas d’adresse e-mail. Cela veut-il dire que je ne bénéficierai plus des avantages désormais ?

Les nouveaux avantages sont à la disposition de tous les détenteurs de carte du club en cours de validité, et seront automatiquement ajoutés à votre carte du club. L’inscription au portail club n’est pas une obligation pour profiter des avantages. Cependant, les membres inscrits ont la possibilité de consulter leurs avantages disponibles et ceux qu’ils ont déjà utilisés en ligne, ou de modifier leurs coordonnées.

Je n’ai pas d’adresse e-mail. Comment puis-je être informé des nouveaux avantages ?

Les avantages actuels peuvent être demandés auprès de l’information de l’Euro-Tower (quartier français).

CONTACT

Si vous avez des questions/suggestions, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

HOTLINE

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Informations : +49 7822 77-6688
Billetterie : +49 7822 77-6697